Términos del servicio
Términos del servicio
Última actualización: junio de 2026
Bienvenido a Elivia. Al acceder a nuestra tienda online y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.
1. Información general
Esta tienda es operada por Elivia, con dirección en 42A Green Lanes, London, N13 6JU, United Kingdom. Para cualquier consulta, puedes escribirnos a holaelivia@outlook.com.
2. Uso de la tienda
Al utilizar este sitio, declaras ser mayor de edad en tu país de residencia y te comprometes a hacer un uso lícito de la tienda. No está permitido utilizar nuestros productos o el sitio con fines ilegales o no autorizados.
3. Productos y descripciones
Nos esforzamos por mostrar la información, imágenes y características de nuestros productos con la mayor precisión posible. Los colores y detalles pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo.
Los productos de bienestar que ofrecemos están destinados al seguimiento personal y no sustituyen el diagnóstico, tratamiento ni la valoración de un profesional de la salud. Ante cualquier síntoma o duda sobre tu salud, consulta siempre a tu médico.
4. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que esto afecte a los pedidos ya confirmados. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y cifradas.
5. Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, falta de stock, sospecha de fraude o datos de envío incorrectos. Si esto ocurre después de que se haya realizado el pago, te reembolsaremos el importe completo.
6. Envíos
Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envíos. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
7. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones para devoluciones, cambios y reembolsos se encuentran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Elivia o se utiliza con autorización, y no puede ser copiado, reproducido ni distribuido sin consentimiento previo por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Elivia no será responsable de daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos o del sitio web, en la medida permitida por la ley. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el producto adquirido.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor según la normativa de tu país de residencia.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos a holaelivia@outlook.com.